사기로부터 안전하게 보호하세요: 안전한 결제를 위한 일상적인 팁

사기는 점점 더 교묘해지고 있지만 몇 가지 간단한 습관만으로도 큰 도움이 됩니다. 뭔가 이상하다고 느껴지면 행동하기 전에 잠시 멈추고 다시 확인하세요.

보안을 유지하기 위한 일상 습관

결제 대상 확인

새 수신인인 경우 신뢰할 수 있는 출처를 통해 수신자의 세부 정보를 확인합니다.

의심스러운 링크 피하기 

“경품”, “환불” 또는 “긴급한 계정 문제”에 관한 예상치 못한 이메일, 메시지 또는 DM의 링크를 클릭하지 마세요.”

비공개 정보 유지

일회용 비밀번호, PIN 또는 시드 문구를 공유하지 마세요. 누군가 RedotPay 또는 “파트너”라고 주장하는 경우에도 마찬가지입니다.”

여유를 가지고 천천히

사기범들은 “지금 행동하지 않으면 자금을 잃을 수 있다”는 긴급성을 이용해 사용자가 생각할 시간을 주지 않습니다.

최신 정보 받기

앱과 휴대폰 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 생체인식 및 화면 잠금과 같은 보안 기능을 사용 설정하세요.

RedotPay 앱의 스마트 안전 도구

• 로그인 및 결제에 대한 알림을 즉시 받으려면 알림을 사용 설정하세요.
• 최근 활동을 정기적으로 검토하고 낯선 활동이 발견되면 신속하게 조치하세요.
• 다음과 같은 안전 제어 기능을 사용합니다. 카드 동결 또는 지출 한도 불확실할 때마다.
• 확실하지 않은 경우 일시 중지합니다. 결제가 불편하게 느껴지면 결제를 중지하고 확인한 후 계속 진행하세요.

보안을 위한 RedotPay의 노력

RedotPay는 사기의 영향을 감지하고 줄이기 위해 지속적으로 활동을 모니터링하지만, 안전을 유지하는 데는 여러분의 인식과 당사의 보호 기능이 더해지는 파트너십이 가장 효과적입니다.

사기범에게 돈을 지불한 것 같거나 비정상적인 활동을 발견한 경우:

앱에서

실시간 채팅을 시작하여 지원팀에 문의하세요. 간단한 요약(금액, 시간, 수신자 세부 정보)을 포함하면 지원팀에서 절차를 안내해 드립니다. 

가능한 경우 케이스를 검토하는 동안 카드를 일시적으로 동결합니다.

도움말 센터

사기 신고 및 계정 보호에 대한 단계별 가이드는 RedotPay 도움말 센터를 방문하세요.

이메일 지원

앱에 액세스할 수 없는 경우 등록된 이메일을 통해 팀에 연락하여 즉시 알려주세요: src_health@redotpay.com. 빨리 연락하실수록 더 많은 도움을 드릴 수 있습니다. 뭔가 이상해 보이면 결제를 중지하고 당사에 문의하세요. 아직 사기인지 확실하지 않더라도요. 

RedotPay는 비밀번호, PIN 또는 시드 문구를 절대로 요구하지 않습니다. 정품 업데이트나 지원을 받으려면 항상 공식 채널을 통해 문의하세요: https://linktr.ee/RedotPay.

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