📣 เรียนผู้ใช้ RedotPay: เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและปกป้องชุมชนของเรา เรากำลังดำเนินการตามมาตรการใหม่ที่มุ่งป้องกันการใช้บัตรในทางที่ผิด เราขอรับรองว่าผู้ใช้ที่ใช้บัตรในลักษณะปกติจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
ที่ RedotPay ความมุ่งมั่นของเราในการมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ในขณะที่เราเติบโตอย่างต่อเนื่อง เราตระหนักดีถึงความจำเป็นในการนำมาตรการต่างๆ มาใช้เพื่อปกป้องทั้งผู้ใช้และแพลตฟอร์มของเราจากการใช้งานในทางที่ผิด การอัปเดตต่อไปนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการใช้บริการบัตรของเราอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมทั้งให้แน่ใจว่าผู้ใช้จริงจะยังคงใช้บริการของเราได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก
เพื่อรับมือกับปริมาณธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ ที่เพิ่มมากขึ้น เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ โดยเริ่มตั้งแต่ธุรกรรมที่ 6 ภายใต้ $1 ภายในหนึ่งเดือนปฏิทิน จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม $0.20 สำหรับธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ ที่เกิดขึ้นในครั้งต่อๆ ไป มาตรการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อยับยั้งธุรกรรมเล็กๆ น้อยๆ ที่มากเกินไปซึ่งอาจนำไปสู่การทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมให้ผู้ใช้รวมค่าใช้จ่ายของตนเข้าด้วยกัน
เพื่อลดจำนวนธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธ เราจะใช้โครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ใช้หลังจากพยายามปฏิเสธหลายครั้ง โดยเริ่มจากธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธครั้งที่สี่ในหนึ่งเดือน จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม $0.50 สำหรับธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธครั้งต่อไป นโยบายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้รักษาเงินในบัญชีของตนให้เพียงพอและให้แน่ใจว่าธุรกรรมจะดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น
เหตุผลในการปฏิเสธธุรกรรมมีดังนี้แต่ไม่จำกัดเพียง:
ปัจจัยเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธและเน้นย้ำถึงความสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าการตั้งค่าบัญชีและยอดคงเหลือได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง
เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของบัญชีผู้ใช้ เราจึงได้นำนโยบายเกี่ยวกับยอดคงเหลือติดลบมาใช้ หากบัญชีมียอดคงเหลือติดลบ บัญชีจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราว ผู้ใช้จะมีเวลา 30 วันในการเติมเงินในบัญชีและแก้ไขยอดคงเหลือเพื่อให้สามารถใช้งานบัตรได้อีกครั้ง
หากยอดคงเหลือติดลบไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 30 วัน หรือหากมีธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธอีกสามรายการหลังจากที่บัญชีติดลบ (แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน) เราจะยกเลิกบัตรที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้และปิดการใช้งานฟังก์ชันบัตรทันที บัญชีเหล่านี้จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง
หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันบัตรอีกครั้ง ผู้ใช้จะต้องชำระค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระและรักษายอดคงเหลือขั้นต่ำไว้ที่ $10 วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบัญชีทั้งหมดจะอยู่ในสถานะดีและช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการของเราได้โดยไม่หยุดชะงัก
เราเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจทำให้เกิดคำถาม และเราต้องการให้คุณมั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ถูกนำไปใช้โดยคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของคุณ เป้าหมายของเราไม่เพียงแต่จะป้องกันการใช้บัตรในทางที่ผิดและการใช้บัตรในทางที่ผิดโดยมิชอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่รับผิดชอบและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ RedotPay ทุกคนด้วย
เราเชื่อว่ามาตรการเหล่านี้จะช่วยให้เรารักษามาตรฐานการบริการที่สูงไว้ได้ในขณะที่ปกป้องชุมชนของเราจากการใช้งานในทางที่ผิด ด้วยการสนับสนุนการใช้งานอย่างรับผิดชอบ เราจะสามารถนำเสนอโซลูชันนวัตกรรมที่ตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างต่อเนื่อง
เราขอแนะนำให้คุณคอยติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการอัปเดตเหล่านี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ทางแชทสดบนแอป RedotPay ความคิดเห็นของคุณมีค่าอย่างยิ่งเนื่องจากเราพยายามปรับปรุงบริการของเรา
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณในขณะที่เรานำการอัปเดตที่สำคัญเหล่านี้ไปใช้!
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน การลงทุน หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบอื่นใด RedotPay จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใดๆ ในเอกสารนี้ ข้อมูลที่อยู่ในเอกสารนี้จัดทำขึ้นตามสภาพที่เป็นอยู่ และ RedotPay จะไม่รับรองหรือรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าวและการใช้งาน ข้อมูลนี้จัดทำขึ้นโดยไม่มีการรับประกันความครบถ้วน ความถูกต้อง ความเป็นประโยชน์ หรือความทันเวลา ผู้อ่านควรขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญก่อนดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นต่างๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างเวอร์ชันภาษาต่าง ๆ ของเอกสารนี้ เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่า
