من البطاقات إلى العملات المشفّرة، اعثر على إجابات مفصّلة للأسئلة الشائعة في مركز المساعدة.
هل تحتاج مساعدة الآن؟
تحدّث مع فريق الدعم لدينا مباشرةً عبر تطبيق RedotPay. نحن هنا متى احتجت إلينا.
أرسل لنا رسالة
هل لديك سؤال حول تطبيقنا أو البطاقة أو محفظة العملات المشفّرة؟ هل تحتاج مساعدة في معاملة أو ترغب بمعرفة المزيد عن خدماتنا؟ فريق دعم العملاء جاهز لمساعدتك.
هل لاحظت شيئًا غير معتاد؟
إذا لاحظت نشاطًا غير عادي أو ثغرات أمنية أو انتحالًا لاسم RedotPay، أبلغنا فورًا. فريقنا سيتحقق ويحميك من الاحتيال.
شكرًا لزيارتك RedotPay
المنتجات والخدمات المعروضة على هذا الموقع غير موجّهة للمقيمين داخل الصين. كما أن المعلومات الواردة على هذا الموقع والمتعلقة بالمنتجات والخدمات لا يُقصد بها أن تُعتبر استدراجًا أو عرضًا للمقيمين داخل الصين.
قيود الخدمات عبر الحدود
أنت تحاول الوصول إلى موقعنا من عنوان IP خارج هونغ كونغ.
يرجى الملاحظة أن الترويج و/أو توزيع منتجاتنا و/أو خدماتنا خارج هونغ كونغ قد يتطلب ترخيصًا. محتوى موقعنا مخصص فقط لسكان هونغ كونغ ومقيميها.
إذا كنت مقيمًا خارج هونغ كونغ ولا ترغب في زيارة موقعنا، يرجى إغلاق هذه الصفحة. إذا كنت لا تزال ترغب في زيارة موقعنا، اضغط على متابعة، وبذلك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ما سبق وأنك تصل إلى موقعنا بمبادرتك الخاصة دون أي ترويج أو دعوة نشطة من RedotPay.
لا تُظهر مرة أخرى
إشعار مهم لمستخدمي هونغ كونغ بخصوص خدمات العملات المستقرة
ملاحظة: خدمات البطاقات الائتمانية مستمرة
اعتبارًا من 1 أغسطس 2025، لن تكون خدمة المبادلة لدينا (بما في ذلك تحويل الأصول الافتراضية) وخدمة شراء الأصول بالعملات التقليدية (بما في ذلك شراء الأصول الافتراضية باستخدام المدفوعات بالعملات التقليدية) والمتعلقة بالعملات المستقرة المرتبطة بالعملات الورقية (FRS) مثل USDC وUSDT متاحة لأي شخص أو جهة مقيمة أو حاملة لجنسية هونغ كونغ أو موجودة فيها.
قد نقوم بتقييد الوصول عبر عنوان IP أو الموقع الجغرافي أو بوسائل أخرى. وقد يؤدي أي انتهاك إلى إنهاء الخدمة واتخاذ إجراءات قانونية.
تظل خدماتنا الأخرى، مثل خدمات بطاقات الائتمان، متاحة.
