حافظ على سلامتك من عمليات الاحتيال: نصائح يومية لمدفوعات أكثر أمانًا

لقد أصبحت عمليات الاحتيال أكثر تعقيداً، ولكن بعض العادات البسيطة تقطع شوطاً طويلاً. إذا شعرت أن هناك شيئاً مريباً، توقف وتحقق مرة أخرى قبل أن تتصرف.

العادات اليومية للبقاء محميًا

تحقق من الجهة التي تدفع لها

إذا كان مستلمًا جديدًا، فتأكد من بياناته من خلال مصدر موثوق به.

تجنب الروابط المشبوهة 

لا تنقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الرسائل المباشرة غير المتوقعة حول “الجوائز” أو “المبالغ المستردة” أو “مشكلات الحساب العاجلة”.”

حافظ على خصوصية معلوماتك

لا تشارك أبداً رموز المرور لمرة واحدة أو أرقام التعريف الشخصية أو العبارات الأولية. حتى لو ادعى شخص ما أنه من RedotPay أو “شريك”.”

خذ وقتك

يعتمد المحتالون على الاستعجال (“تصرف الآن وإلا خسرت أموالك”) حتى لا تتوقف للتفكير.

ابق على اطلاع

حافظ على تحديث تطبيقك وبرنامج هاتفك، وقم بتشغيل ميزات الأمان مثل القياسات الحيوية وأقفال الشاشة.

أدوات الأمان الذكية في تطبيق RedotPay

• شغِّل الإشعارات للحصول على تنبيهات فورية لعمليات تسجيل الدخول والمدفوعات.
• راجع النشاط الأخير بانتظام وتصرف بسرعة إذا بدا لك شيء ما غير مألوف.
• استخدم ضوابط السلامة مثل تجميد البطاقة أو حدود الإنفاق عندما تكون غير متأكداً.
• توقف مؤقتاً إذا لم تكن متأكداً. إذا شعرت بعدم الارتياح، توقف وتحقق قبل المتابعة.

التزام شركة RedotPay بأمانك

تقوم RedotPay بمراقبة النشاط باستمرار لاكتشاف عمليات الاحتيال والحد من تأثيرها، ولكن الحفاظ على سلامتك يعمل بشكل أفضل كشراكة: وعيك بالإضافة إلى وسائل الحماية التي نقدمها.

إذا كنت تعتقد أنك ربما تكون قد دفعت لمحتال أو لاحظت نشاطًا غير معتاد:

في التطبيق

اتصل بفريق الدعم لدينا من خلال بدء محادثة مباشرة. قم بتضمين ملخص موجز (المبلغ والوقت وتفاصيل المستلم)، وسيساعدك فريقنا في إرشادك خلال العملية. 

إذا كان ذلك متاحًا، قم بتجميد بطاقتك مؤقتًا أثناء مراجعة قضيتك.

مركز المساعدة

تفضل بزيارة مركز مساعدة RedotPay للحصول على أدلة تفصيلية حول الإبلاغ عن عمليات الاحتيال وحماية حسابك.

دعم البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، اتصل بفريقنا من بريدك الإلكتروني المسجّل وأعلمنا على الفور عبر src_health@redotpay.com. وكلما أسرعت في التواصل معنا، كلما استطعنا فعل المزيد. إذا كان هناك شيء لا يبدو صحيحاً، أوقف الدفع واتصل بنا. حتى لو لم تكن متأكداً من أنها عملية احتيال بعد. 

تذكر، لن تطلب RedotPay أبدًا رموز المرور أو أرقام التعريف الشخصية أو العبارات الأولية. للحصول على تحديثات أو دعم حقيقي، تواصل معنا دائمًا من خلال قنواتنا الرسمية: https://linktr.ee/RedotPay.

إخلاء المسؤولية: هذا المنشور مخصص لأغراض إعلامية فقط ولا يمثل استشارة قانونية أو مالية أو استثمارية أو غيرها من الاستشارات المهنية. ولا يمثل عرضاً أو طلباً لشراء أو بيع أي منتجات أو أوراق مالية أو أدوات مالية. يتم تقديم المعلومات على أساس "كما هي" اعتبارًا من التاريخ المشار إليه وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. لا تقدم شركة Rabbit7 Holding (BVI) المحدودة ("RedotPay") أي تعهدات أو ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق باكتمال المحتوى أو دقته أو موثوقيته أو توقيته. تتنصل شركة ريدوت باي ومديريها ومسؤوليها ووكلائها وموظفيها والشركات التابعة لها صراحةً من أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو عقابية أو نموذجية تنشأ عن استخدام هذا المنشور أو الاعتماد عليه. يجب على القراء طلب المشورة المهنية المستقلة قبل اتخاذ أي إجراء فيما يتعلق بالأمور المعنية هنا. هذا المنشور سري للغاية ولا يجوز استنساخه أو توزيعه أو نقله بأي شكل أو بأي وسيلة دون موافقة خطية مسبقة من RedotPay. تسود النسخة الإنجليزية في حالة وجود أي تعارض أو تضارب بين النسخ اللغوية المختلفة في هذه الوثيقة.