Habitudes simples pour protéger chaque transaction

Les paiements numériques devraient être simples : vous envoyez, vous recevez, et vous reprenez votre journée. Les escrocs cherchent des moyens de s'immiscer dans ce moment et de détourner vos fonds. La bonne nouvelle, c'est que la protection de vos transactions ne demande pas de compétences techniques, juste quelques habitudes solides. Chez RedotPay, nous travaillons à protéger vos transactions 24h/24 et 7j/7, mais la défense la plus solide est toujours un utilisateur informé. Voici comment envoyer des fonds en toute confiance.

Vérifiez deux fois avant d'envoyer

La plupart des erreurs se produisent dans la dernière seconde avant d'envoyer. S'il s'agit d'un nouveau destinataire, confirmez ses coordonnées via une source fiable au préalable.

Soyez extrêmement prudent avec les adresses de portefeuille de cryptomonnaies. Un type de logiciel malveillant connu sous le nom de logiciel espion de presse-papiers peut secrètement remplacer une adresse copiée par celle d'un attaquant, de sorte que ce que vous collez n'est pas ce que vous avez copié. 

Deux habitudes pour l'arrêter dans son élan : comparer les 6 premiers et les 6 derniers caractères de l'adresse collée avec l'originale, et utiliser des codes QR lorsque c'est possible, car la numérisation évite complètement le presse-papiers. Pour un virement important, envoyez d'abord un petit montant de test et confirmez qu'il arrive avant d'envoyer le reste.

Ralentissez quand vous vous sentez pressé

Les escrocs misent sur l'urgence, un “ problème ” avec votre compte ou une récompense qui disparaît en quelques minutes, pour vous faire agir avant de réfléchir. Les services légitimes ne vous pénaliseront pas si vous prenez le temps de vérifier. Si un message vous pousse à agir rapidement, c'est le signal qu'il faut ralentir.

Préservez la confidentialité de vos informations

Ne partagez jamais les codes d'accès uniques (OTP), les codes PIN ou votre phrase de récupération, même avec une personne prétendant être de RedotPay ou d'un “ partenaire ”. Ce sont les clés de vos fonds, et aucune équipe de support réelle n'en a besoin.

Gardez vos appareils propres

De nombreuses menaces vous parviennent par l’appareil lui-même. N’installez que des applications provenant de sources officielles et supprimez les extensions de navigateur que vous ne reconnaissez pas. Maintenez vos applications et le logiciel de votre téléphone à jour, et activez des protections comme la biométrie.

Utilisez les outils de sécurité de l'application

1. Activez les notifications pour des alertes instantanées sur les connexions et les paiements
2. Veillez régulièrement sur votre activité et agissez rapidement si quelque chose vous semble inhabituel.
3. Bloquez votre carte ou définissez des limites de dépenses lorsque vous n'êtes pas sûr

Ce que RedotPay ne vous demandera jamais

Connaître les limites d'un service de confiance est en soi une couche de protection. Nous ne vous demanderons jamais :

• Votre mot de passe ou code PIN
• Codes d'accès à usage unique (OTP) ou codes 2FA
• Votre phrase de départ ou vos clés privées
• Un transfert de fonds pour “ tester ”, “ vérifier ” ou “ débloquer ” votre compte

Que faire si quelque chose ne va pas

Si vous pensez avoir payé un escroc ou si vous remarquez une activité inhabituelle, agissez rapidement.

Dans l'application

Démarrez un chat en direct avec notre équipe de support. Incluez un bref résumé avec le montant, l'heure et les détails du destinataire, et nous vous guiderons à travers les étapes suivantes.

Soutien par courrier électronique

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, contactez-nous depuis votre e-mail enregistré à support@redotpay.com. Plus tôt vous nous contacterez, plus nous pourrons faire.

Si quelque chose ne semble pas correct, arrêtez-vous et vérifiez avant d'envoyer, même si vous n'êtes pas encore sûr qu'il s'agisse d'une escroquerie. Pour les mises à jour et le support authentiques, utilisez toujours nos canaux officiels : https://linktr.ee/RedotPay

Clause de non-responsabilité : Cette publication est destinée à des fins d'information uniquement et ne constitue pas un conseil juridique, financier, d'investissement ou autre conseil professionnel. Elle ne constitue pas une offre ou une sollicitation d'achat ou de vente de produits, de titres ou d'instruments financiers. Les informations sont fournies "en l'état" à la date indiquée et peuvent être modifiées sans préavis. Rabbit7 Holding (BVI) Limited ("RedotPay") ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité du contenu. RedotPay, ainsi que ses administrateurs, dirigeants, agents, employés et affiliés, déclinent expressément toute responsabilité en cas de dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou exemplaires, résultant de l'utilisation de cette publication ou de la confiance accordée à celle-ci. Les lecteurs sont invités à demander l'avis d'un professionnel indépendant avant d'entreprendre toute action en rapport avec les questions abordées dans le présent document. Cette publication est strictement confidentielle et ne peut être reproduite, distribuée ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans l'accord écrit préalable de RedotPay. La version anglaise prévaudra en cas de divergence ou d'incohérence entre les différentes versions linguistiques du présent document.